Führung ist eine Frage des Charakters in einem Beziehungsverhältnis, in dem immer ein energetischer Austausch stattfindet, der bewusst oder unbewusst Wirkung auf alle Beteiligten hat. So liegt es nie nur am Vorgesetzten, wenn ein schlechtes Arbeitsklima die Motivation und Leistungsbereitschaft untergräbt, wenn kein Vertrauensverhältnis mehr besteht, sondern auch immer am ’Untergebenen’. Um welches Problem es sich in einer Organisation auch handeln mag, die unterliegende Ursache ist der Mangel an Verbindung. Der zweitgrößte Büromöbelhersteller der Welt, Herman Miller Inc., spricht von ‘Vergebung’ als Qualität, um Beziehungen einzugehen und zu pflegen. Für Herman Miller bedeutet Vergebung, das Anders-Sein des anderen zu respektieren (inclusiveness) sowie keine Schuldzuweisungen zu äußeren, wenn Fehler gemacht werden, sondern Fehler zu honorieren, aus ihnen zu lernen und weiterzumachen (respecting and encouraging risk).
(Leonhard J. Schnorrenberg – Servant Leadership)
