Konflikte als Chance nutzen

Konflikte sind unangenehm. Sie können die Arbeit, die Beziehung zu einem Menschen oder das Leben als Gesamtes belasten. Konflikte führen zu Verletzungen, zu Streit, gelegentlich auch zu physischen Aggressionen, zu Misshandlungen, zu Kriegen. Es ist daher verständlich, dass man in Konflikten ein Übel zu sehen gewohnt ist, ein Übel, dem man am besten aus dem Weg geht. Andererseits wissen wir auch, dass wir bestimmten Konflikten nicht aus dem Wege gehen können, dass sie uns begleiten, wohin wir auch gehen mögen, ja dass sie uns nachlaufen.

Konflikte bergen aber auch eine Chance. Jede direkt vorgebrachte Kritik ist zugleich ein Kontaktangebot. Wer Kritik übt, zeigt Engagement. Es ist dem Kritiker daran gelegen, auf ein Problem aufmerksam zu machen, mit dem Ziel, das Problem aus der Welt zu schaffen oder zu verhindern, dass es in Zukunft wieder auftritt. Wer kritisiert, ist engagiert und exponiert sich.

(Leadership Coaching – Innerhofer/Innerhofer/Lang)