Vorgesetzte werden von ihren Mitarbeitern genau beobachtet, wie sie “sich kümmern”. Warum hat der oder die Vorgesetzte so und nicht anders entschieden? Warum hat er nicht reagiert? Wie hat sie entschieden? Der Maßstab des eigenen Handelns lässt sich von Dritten empirisch ableiten. Es wird genau gesehen, wie ernst es dem Manager wirklich ist. Das ist Führung!
Bolko v. Oetinger
