Konfliktfähigkeit

Konfliktfähigkeit beweist sich vor allem in der Fähigkeit und Bereitschaft, notwendige Konflikte unter Verwendung verhältnismäßiger Mittel anzugehen und nach Möglichkeit zu beheben. Notwendig sind vor allem Konflikte mit einem Konfliktpartner, der durch sein Handeln oder Unterlassen anderen und/oder sich selbst schadet. Diese wichtigste Form der Konfliktfähigkeit setzt voraus, dass man den rechten Zeitpunkt wählt, den Konflikt anzusprechen und ihn – wenn möglich – zu allgemeinen Nutzen löst. Der rechte Zeitpunkt ist dann gekommen, wenn beide Partner in einem emotional und sozial ausgeglichenen Feld miteinander sprechen können. Oft gilt es, dieses Feld etwa durch vertrauensschaffende und angstlösende Handlungen erst aufzubauen. Es sei jedoch zugestanden, dass keineswegs alle Konflikte lösbar sind.

(Charakter ist kein Handicap – Rupert Lay)