Feedback vs Wertschätzung

Feedback ist ein klassisches Managementtool, das dem Empfänger einen Spiegel vorhält und dieser seine Wirkung reflektieren kann. Praktiziert wird Feedback in vielen Varianten, Top-down und Bottom-up usw. [Aus meiner Sicht müssen Feedbackgeber und Feedbackempfänger gleichermaßen im Umgang mit dieser Methode und ihren Regeln geschult sein, da unqualifiziertes Feedback verheerende Folgen haben kann.] Hier wird der Unterschied zwischen Managen und Führen sehr deutlich.

Bewerten aus der Sicht eines Führenden hat einen völlig anderen Aspekt. Der Führungsperson liegt daran, Menschen zu gewinnen, indem er ihnen Wert gibt. Das kann in der Tat nie temporär erfolgen, sondern ist ein andauernder Vorgang, ein ständiges Investieren. Während Feedback emotionsfrei erfolgen muss, ist Bewerten im Sinne von Wertschätzen das ganzheitliche Werben um Mitarbeiter. Nur so kann Begeisterung und Motivation entstehen.

© Martin Haase